Bei Junsun.de legen wir großen Wert auf schnelle, zuverlässige und transparente Lieferungen für unsere Kunden in ganz Deutschland. Alle Bestellungen werden sorgfältig bearbeitet. Der Versand erfolgt aus unserem Lager in Neuss (Deutschland) per DHL – so gewährleisten wir kurze Lieferzeiten und einen zuverlässigen Service.

Versandgebiet

Wir liefern innerhalb Deutschlands und in alle Länder der Europäischen Union, außerdem in die Schweiz und nach Norwegen.

Bestellbearbeitung

Bestellungen werden in der Regel am selben oder am nächsten Werktag nach Zahlungseingang bearbeitet und versendet (0–1 Werktage). Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie je nach Versanddienstleister eine Versandbestätigung sowie gegebenenfalls eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.

Lieferzeit

Die Standardlieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 1–3 Werktage ab Zahlungseingang (Bearbeitung 0–1 Werktage, Zustellung durch DHL 1–2 Werktage), sofern auf der jeweiligen Produktseite keine abweichende Lieferzeit angegeben ist. In andere EU-Länder beträgt die Lieferzeit je nach Land in der Regel 2–7 Werktage nach Versand; bei Lieferungen in die Schweiz und nach Norwegen kann die Zollabfertigung zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen.

Bitte beachten Sie, dass es während hoher Bestellaufkommen, an Feiertagen, bei extremen Wetterbedingungen oder durch Verzögerungen beim Versanddienstleister zu längeren Lieferzeiten kommen kann.

Versandkosten

Wir bieten kostenlosen Standardversand für alle qualifizierten Bestellungen innerhalb Deutschlands und in alle Länder der Europäischen Union an. Für Lieferungen in die Schweiz und nach Norwegen fallen Versandkosten an, die Ihnen im Bestellprozess angezeigt werden; zusätzlich können dort Zölle und Einfuhrabgaben anfallen.

Für besonders große oder schwere Artikel können zusätzliche Versandkosten anfallen. Eventuelle Zusatzkosten werden deutlich auf der jeweiligen Produktseite sowie im Checkout-Prozess angezeigt.

Lieferinformationen

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse und Kontaktdaten während des Bestellvorgangs korrekt angegeben werden, um Verzögerungen oder fehlgeschlagene Zustellungen zu vermeiden.

Falls eine Zustellung aufgrund falscher Adressangaben oder Nichtverfügbarkeit des Kunden fehlschlägt, können zusätzliche Kosten für einen erneuten Versand entstehen.

Teillieferungen

Um eine schnellere Bearbeitung Ihrer Bestellung zu ermöglichen, können Bestellungen in mehreren Paketen versendet werden. Für Teillieferungen entstehen dem Kunden keine zusätzlichen Versandkosten.

Beschädigte oder fehlende Pakete

Sollte Ihr Paket beschädigt ankommen oder Artikel fehlen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice schnellstmöglich nach Erhalt der Lieferung. Wir empfehlen, alle Sendungen direkt nach Erhalt zu überprüfen.

Kontaktinformationen

Firmenname: CLVR Transport GmbH
Adresse: Hammfelddamm 4A, 41460 Neuss, Deutschland
Telefon: +49 1523 1813314
E-Mail: service@junsun.de

Kundenservice-Zeiten

Montag – Freitag: 08:00 – 18:00 Uhr (CET)
Samstag – Sonntag: Geschlossen